个人信息保护政策(享优乐App)
最近更新日期:2023年8月11日
最新生效日期:2023年8月11日
版本发布日期:2023年8月11日
提示条款
无限极服务:无限极(中国)有限公司及其关联公司基于互联网,以包含“享优乐”App客户端等向您提供无限极智能设备连接、控制、监控等各项服务,以及未来技术、产品和业务发展出现的新的服务形态,简称“无限极服务”。
无限极(或简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并了解本《个人信息保护政策》(或称“本政策”)。
本政策适用于无限极“享优乐”各项智能产品(设备)或服务(以下“智能设备”均指无限极“享优乐”智能产品或设备)。在使用无限极“享优乐”各项智能产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过无限极网络提供的各种联系方式与我们联系。
第一部分 定义
享优乐APP:是一个实用工具类APP,为您提供享优乐各项智能设备连接、控制、监控等服务,其必要个人信息范围为无。
个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。包括个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账户、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14 岁以下(含)儿童的个人信息等。(我们将在本政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)。
个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
儿童:指不满十四周岁的未成年人。
除另有约定外,本政策所用定义与《软件许可及服务协议》中的定义具有相同的涵义。
第二部分 个人信息保护政策
本政策部分将帮助您了解以下内容:
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
二、 我们如何使用Cookie
三、我们如何共享、转让、转移、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、您如何管理您的个人信息
六、我们如何处理未成年人的个人信息
七、信息的存储
八、您的个人信息如何在全球范围转移
九、本政策如何更新
十、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
您理解并同意:
1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,功能收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;
2、我们会持续努力改进我们的产品技术和服务,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过无限极网络提供的各种联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。
(一)我们会基于如下功能,收集和使用您的个人信息:
1、帮助您成为我们的会员
为成为我们的会员,以便我们为您提供会员服务,您需要提供手机号码和密码用于创建无限极“享优乐”账户。如果您仅需使用浏览,您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息,将只能查看和使用有限的功能。
我们会收集您的用户昵称。您可以不填写用户昵称,这不影响您使用“享优乐”产品和服务。
如果您使用手机摄像头拍摄照片作为您的账号头像,在此过程中我们也会调用您的手机相机权限和存储权限。如果您使用相册照片作为您的账号头像,我们会获取您的存储权限,并从相册内访问及提取您指定的图片。您可以不使用摄像头拍摄照片或使用相册照片作为您的账号头像,这不影响您使用“享优乐”产品和服务。
2、帮助您实现智能设备与享优乐App的连接
为了将您的智能设备连接到享优乐App,我们会收集您的智能设备信息和网络(设备)信息,用于将识别您的智能设备并将其连接到网络和服务器,并验证身份。
设备信息:包括您的手机设备型号、操作系统版本、设备位置、设备环境、MAC地址、IMEI、IDFA、设备序列号及其他设备标识符(Android ID、UUID、OPENUDID、GUID )的软硬件特征信息。
网络(设备)信息:WIFI网络的 SSID、WLAN密码、路由器MAC地址、IP地址;
在如果您使用扫描二维码的方式添加设备,我们将调用您的手机相机权限,以扫描设备上的二维码来确定产品的型号。在添加设备过程中,我们会收集您的手机蓝牙设备ID和MAC地址,用于在设备连接网络时识别您的设备和传输设备信息。同时我们会在添加设备过程中将使用蓝牙功能和定位功能 ,用于享优乐App和设备的快速连接。我们收集以上信息是为了帮助您实现智能设备与享优乐App的连接,您拒绝提供以上权限或信息仅会使您无法使用上述服务,但不影响您正常使用其他功能。
3、设备和家庭房间管理
为了对智能设备进行便捷的管理和操作,您可以在“享优乐”App内创建家庭、房间、智能设备的自定义名称。您可以不对设备和房间进行自定义命名,这不会影响您获得和使用“享优乐”App的其它服务。
4、设备控制和自动化
为了实现对您的智能化设备的正常控制及智能设备故障及时诊断,我们会收集您使用产品的记录,包括开机启动、模式按键(智能、双紫外、睡眠、风速)的选择、消光、童锁、负离子按键的选择。
为了实现您的智能设备自动化运行,您可以在“享优乐”App内对智能设备设定智能场景。您可以不选择启用智能场景,这不会影响您获得和使用“享优乐”App的其它服务。
程序运行的数据需要存储在您的手机上,请允许我们获取您手机的存储权限,用于存储设备的操控界面信息,便于您下次可以快速进入设备的操控界面。如拒绝授权,可能会导致本应用在使用过程中出现异常,但这不会影响您获得和使用“享优乐”App的其它服务。
我们会在应用运行期间收集您的位置信息,用于获取和向您展示当地的天气和空气质量以及天气提醒信息,同时实现设备的自动化控制功能。您可以选择不提供位置信息,除了无法展示当地的天气信息以外,不影响您获得和使用“享优乐”App的其它服务。
5、维护,改进服务
我们可能以用户信息统计数据为基础,设计、开发、优化及维护;我们会对我们的服务使用情况进行统计及了解应用活跃状态,但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息,我们需要获取您的存储权限和运行中的进程。您拒绝提供以上权限或信息仅会使您无法使用上述服务,但不影响您正常使用其他功能。
6、问题反馈
为了便于您快速反馈设备或App问题,“享优乐App”提供了问题反馈通道,当您需要拍照填写问题反馈单时,我们会获取您的手机相机权限和存储权限。您拒绝提供以上权限或信息仅会使您无法使用上述服务,但不影响您正常使用其他功能。
7、产品安全保障功能:我们需要搜集您的一些信息来保障您使用我们的产品与服务时的账号与系统安全,以防产生任何危害用户、享优乐、社会的行为,其中包含:软件安装列表、手机设备型号、操作系统版本、设备位置、设备环境、MAC地址、IMEI、IDFA、设备序列号及其他设备标识符(Android ID、UUID、OPENUDID、GUID )的软硬件特征信息、IMEI、IMSI、设备序列号、传感器信息、手机蓝牙设备ID、使用产品的记录、运行中的进程及部分系统权限(详见系统权限摘要)。我们会根据上述信息来综合判断您账号是否存在安全风险,一旦我们检测出存在或疑似存在账号安全风险时,我们会使用相关信息进行安全验证与风险排除,确保我们向您提供的产品和服务的安全性,以用来保障您的权益不受侵害。
8、消息通知
我们在运营中可能会同过在使用产品及/或服务过程中所提供的联系方式(如联系电话,联系邮箱)向您发送一种或多种类型的通知。例如服务通知,设备故障通知,登录及注册验证码。【为了保障您可以正常接收推送内容,避免消息遗漏,我们使用了APP 自启动和关联其他其他APP功能】
自启动和关联启动其他APP功能:为了保障您可以正常接收推送内容,避免消息遗漏,经您同意后,我们会使用此功能,您可以在您的设备“设置“中选择开启和关闭。
系统权限摘要如下:
功能权限类型
权限说明
相机(摄像头)
扫描二维码的方式添加设备、通过拍摄照片作为您的账号头像及填写意见反馈时拍摄照片作为附图
存储空间
程序运行的数据需要存储在您的手机上、拍摄照片及使用相册照片通过照片裁剪作为您的账号头像
手机设备权限
实现智能设备与享优乐App的连接
位置信息
用于获取和向您展示当地的天气和空气质量以及天气提醒信息, 同时用于发现周围WiFi设备列表,进行WiFi设备配网
电话、麦克风、通讯录
本APP并不涉及这些权限,但因不同手机系统的配置可能存在打开系统权限的按键。不过,即便手机设置打开权限,本APP并无可以使用该系统权限的场景和功能
若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。
若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。
(二)征得授权同意的例外:
您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)您自行向社会公众公开的个人信息;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
(7)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
(8)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;
(9)为合法的新闻报道所必需的;
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(11)法律法规规定的其他情形。
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
如我们停止运营无限极网络产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理(法律规定其他要求除外)。涉及儿童个人信息的,我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。
二、我们如何使用Cookie
享优乐APP未使用Cookie等同类技术,即在您使用享优乐APP时,并不会基于Cookie等同类技术收集和使用您的个人信息。
三、我们如何共享、转让、转移、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会与无限极服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
2、与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们会与受信赖的第三方供应商、顾问或其他服务商(简称“合作伙伴”)共享您的某些用户信息用于优化广告投放和提升营销效果,以提供更好的客户服务和用户体验。我们向合作伙伴共享上述个人信息前会对个人信息去标识化处理,以确保数据接收方无法重新识别或关联个人信息主体。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2、在无限极服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(三)转移
如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的,会重新取得您的同意。
(四)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反无限极相关协议规则的情况,或为保护无限极及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或无限极相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及无限极已对您采取的措施。
(五)共享、转让、转移、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、您自行向社会公众公开的个人信息;
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
(六)第三方SDK和服务
当你使用第三方提供的服务时,我们会在获得或确保第三方获得你的授权同意后,以及其他符合法律法规规定的情形下共享对应信息。你可以通过本清单中列举的相关信息了解第三方会如何处理你的个人信息。我们也会对第三方获取个人信息的行为进行严格约束,以保护你的个人信息安全。
为保障享优乐APP稳定运行或实现相关功能,我们还可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。我们对接入的相关第三方SDK同时在以下清单中列明。你可以通过目录中提供的链接或者路径查看第三方的数据使用和保护规则。请注意,第三方SDK可能由于版本升级、策略调整等原因导致其个人信息处理类型发生变化,请以其公示的官方说明为准。
为保障无限极服务的稳定运行或实现相关功能,我们会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)和服务实现前述目的。我们会尽到审慎义务,对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)和对应的服务进行严格的安全监测,以保护数据安全。我们接入的第三方SDK和服务主要服务于您以及其他的用户的需求,因此在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方SDK和服务。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK和服务的最新情况。目前我们接入的第三方SDK和服务列明详见《第三方信息共享清单》。
四、我们如何保护您的个人信息安全
(一)我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护;我们同时对无限极网络提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和个人信息保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
我们指定了数据安全岗位负责个人信息(含儿童)的保护,严格设定信息访问权限,对可能接触到个人信息的工作人员采取最小够用授权原则,并采取技术措施对工作人员处理个人信息的行为进行记录和管控,避免违法复制、下载个人信息。
(二)我们有行业先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
(三)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。
(四)我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容,您可通过无限极网络公告方式获得。
(五)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您如何管理您的个人信息
您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息:
(一)查询、访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息:
“享优乐”App:您可以通过“享优乐App首页-我的-个人设置”执行此类操作。
如果您无法通过上述路径查询和访问这些个人信息,您可以随时通过无限极客服400-800-1188(24小时在线)、无限极服务中心(http://www.infinitus.com.cn/zxcj2.0/fwdt/)联系我们,我们将在15天内做出答复。
(二)更正或补充您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。
“享优乐”App:您可以通过“享优乐App首页-我的-个人设置”执行此类操作。
如果您无法通过上述路径查询和访问这些个人信息,您可以随时通过无限极客服400-800-1188(24小时在线)、无限极服务中心(http://www.infinitus.com.cn/zxcj2.0/fwdt/)联系我们,我们将在15天内做出答复。
(三)删除您的个人信息
您可以通过“享优乐APP首页-我的-个人设置”删除您的部分个人信息。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4、如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
如果您无法通过上述路径查询和访问这些个人信息,您可以随时通过无限极客服400-800-1188(24小时在线)、无限极服务中心(http://www.infinitus.com.cn/zxcj2.0/fwdt/)联系我们,我们将在15天内做出答复。
(四)隐私权限修改
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策“第一部分”)。您可以手机系统的设置->隐私->权限管理中修改“享优乐”App的隐私权限。不同手机的设置功能路径可能不同,请咨询您的手机厂商。你知晓更改设置,可能造成您无法正常使用该设置对应的功能和服务。
如果您无法通过上述路径查询和访问这些个人信息,您可以随时通过无限极客服400-800-1188(24小时在线)、无限极服务中心(http://www.infinitus.com.cn/zxcj2.0/fwdt/)联系我们,我们将在15天内做出答复。
(五)撤回同意
您可以通过“享优乐App首页-我的-隐私政策的右上方撤回按钮”向我们提交请求撤回您的同意。我们将不再处理相应的个人信息。
您撤回同意会导致您不能使用和享受“享优乐”的部分产品功能和服务。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(六)注销您的账户
您可以通过联系无限极客服400-800-1188(24小时在线)申请注销您的账户,我们会在15天内及时处理注销您账户的相关事宜。
您可以通过“享优乐APP首页-我-个人设置-注销账号”删除您的个人信息。
在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
(七)个人信息副本获取权
如您需要您的个人信息的副本,您可以通过本《个人信息保护政策》文末提供的方式联系我们,在核实您的身份后,我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
如果您无法通过上述路径查询和访问这些个人信息,您可以随时通过无限极客服400-800-1188(24小时在线)、无限极服务中心(http://www.infinitus.com.cn/zxcj2.0/fwdt/)联系我们,我们将在15天内做出答复。
(八)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。
(九)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过无限极客服发起投诉。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6、涉及商业秘密的。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
在使用享优乐App中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
如果我们识别出您是儿童用户的,我们将通知您的监护人并要求您的监护人同意儿童个人信息收集使用规则。对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
若您是儿童的父母或其他监护人,请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务的。如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问,请通过第十节中的联系方式与我们联系。
七、信息的存储
1、信息存储的地点
我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。如果您的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的,我们将征得您的同意并严格依照法律的规定执行。
2、信息存储的期限
一般而言,我们仅在为实现目的所必需的时间内保留您的个人信息,例如:
手机号码:若您需要使用无限极服务,我们需要一直保存您的手机号码,以保证您正常使用该服务,当您注销无限极帐户后,我们将删除相应的信息;
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
八、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上,我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内,以下情形除外:
1、适用的法律有明确规定;
2、获得您的单独同意;
3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形,我们会确保依据本隐私政策对您的个人信息提供足够的保护。
九、本政策如何更新
我们的个人信息保护政策可能变更。
未经您明确同意,我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过无限极网络公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示,以征得您的同意)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
十、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求,如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过无限极客服400-800-1188(24小时在线)、无限极服务中心(https://www.infinitus.com.cn/zxcj2.0/fwdt/)在线客服与我们联系、也可以通过以下地址与我们联系:
地址:中国广东省广州市白云区云城南一路1号无限极广场A座【个人信息保护专项小组】收
邮箱:saleservice@infinitus-int.com
如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向广东省江门市新会区人民法院提起诉讼来寻求解决方案。